1.03 出場キャンセルおよび返金

  • プレーヤーは、トーナメントディレクター(TD)が大会用に掲載した連絡先にのみ、電子メールまたは電話で出場のキャンセルを連絡しなければならない。トーナメントディレクター以外の人物(他の大会スタッフを含む)とのやり取りは、正式なものとはみなされない。
  • イベントのウェイティングリストにおいて、名目上の手数料10ドルを超える金額を支払ったが出場できなかったプレーヤー、または大会の登録およびウェイティングリストの締切日(1週間前が推奨)より前に正式にウェイティングリストからのキャンセルを申請したプレーヤーは、手数料の全額(最大10ドルの事務手数料を差し引く)が返金される。10ドル以下の名目上の返金不可手数料のみを支払ったプレーヤーには返金されない。
  • 大会開始の30日以上前に正式に出場キャンセルを申請したプレーヤーは、エントリーフィーの全額(最大10ドルの事務手数料を差し引く)が返金される。
  • 大会開始の15〜29日前に正式に出場キャンセルを申請したプレーヤーは、キャンセル申請時にウェイティングリスト上にいる他のプレーヤーによってその枠が埋められた場合に限り、エントリーフィーの全額から最大10ドルの事務手数料を差し引いた金額が返金される。枠が埋められなかった場合、TDは次のいずれかを選択できる:エントリーフィーの50%を返金するか、または出場した場合に受け取る予定だったプレーヤーパックを(送料を差し引いて)提供する。プロ部門で、プレーヤーパックの小売価値がエントリーフィーの25%未満のイベントの場合、TDは50%の返金を行わなければならない。
  • 大会開始の14日前から、登録およびウェイティングリスト代替の締切日(1週間前を推奨)までの間に正式に出場キャンセルを申請したプレーヤーは、キャンセル申請時にウェイティングリスト上にいるプレーヤーによってその枠が埋められた場合に限り、エントリーフィーの全額から最大10ドルの事務手数料を差し引いた金額が返金される。枠が埋められなかった場合、TDは次のいずれかを選択できる:エントリーフィーの25%を返金するか、または出場した場合に受け取る予定だったプレーヤーパックを(送料を差し引いて)提供する。プロ部門で、プレーヤーパックの小売価値がエントリーフィーの25%未満のイベントの場合、TDは25%の返金を行わなければならない。
  • プレー開始の48時間以内に出場キャンセルを申請したプレーヤー、または登録締切およびウェイティングリスト代替締切後にキャンセルを申請したプレーヤーは、返金を受ける権利を有しない。ただし、TDが登録締切およびウェイティングリスト代替締切後、かつプレー開始の48時間より前にウェイティングリスト上のプレーヤーで空席を埋めた場合、そのプレーヤーにはエントリーフィーの全額が返金されなければならない。
  • メジャー、エリートシリーズ、AティアイベントのTDは、項目C・D・Eに関する期限の変更をPDGAイベントサポートディレクターに申請することができる。承認された場合、その方針は登録資料に明確に記載しなければならない。
  • 登録プレーヤー数の不足により提供部門を無効とする場合(2.02.L参照)、該当部門のプレーヤーが他の有資格部門への変更を希望しない場合、全額返金されるものとする。
  • トーナメントディレクターがイベントを中止した場合、すべての登録済みおよびウェイティングリスト上のプレーヤーに対し、エントリーフィーまたはウェイティングリスト手数料の全額を返金しなければならない。TDの管理を超える災害により会場が使用不能となり、イベント開催が不可能になった場合に限り、PDGAイベントサポートディレクターの事前承認を得た上で、アマチュア部門のプレーヤーに対し、プレーヤーパックを提供し、その小売価格とエントリーフィーの差額分のみを返金することができる。
  • トーナメントディレクターがイベントを延期した場合、延期決定時点で登録済みまたはウェイティングリスト上にいるすべてのプレーヤーは、希望すればエントリーフィーまたはウェイティングリスト手数料の全額返金を受けることができる。TDの管理を超える災害により会場が使用不能となり、イベント開催が不可能になった場合に限り、PDGAイベントサポートディレクターの事前承認を得た上で、アマチュア部門のプレーヤーに対し、プレーヤーパックを提供し、その小売価格とエントリーフィーの差額分のみを返金することができる。新しい日程が発表された場合、以前に登録済みまたはウェイティングリスト上にいるすべてのプレーヤーに電子メールで通知し、新しい日程で出場できない場合にエントリーフィーまたはウェイティングリスト手数料の全額返金を受けるための合理的な機会を与えなければならない。
  • 大規模イベントでは、プレーヤーパックに個別名入りのアイテムを含めないことが強く推奨される。これは出場キャンセル・返金対応を複雑にするためである。個別名入りアイテムは、エントリーフィーとは別の非返金扱いのオプション購入品として登録時に販売することが望ましい。
  • 米国およびカナダ以外のイベントに関する例外については、6.03.C.1を参照のこと。

1.03 Withdrawals and Refunds